1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) définissent les modalités d’accès et d’utilisation de l’espace client ShanoX.
Cet espace permet au client de :
- suivre ses projets
- accéder aux livrables
- échanger avec les équipes ShanoX
2. Accès
L’accès est réservé aux clients de ShanoX.
Il nécessite :
- un identifiant
- un mot de passe confidentiel
Le client est responsable de la sécurité de ses accès.
3. Fonctionnalités
L’espace client permet notamment :
- consultation des projets en cours
- accès aux contenus livrés
- échanges opérationnels
- partage de documents
ShanoX peut faire évoluer les fonctionnalités à tout moment.
4. Disponibilité
ShanoX s’efforce d’assurer un accès continu.
Toutefois :
- interruptions possibles (maintenance, technique)
- aucune garantie de disponibilité 100%
5. Utilisation
Le client s’engage à :
- utiliser l’espace de manière conforme
- ne pas perturber son fonctionnement
- ne pas partager ses accès
6. Données
Les données échangées dans l’espace client sont :
- strictement confidentielles
- utilisées uniquement dans le cadre des prestations
7. Hébergement et sécurité
Les données sont hébergées via des solutions sécurisées.
ShanoX met en œuvre des mesures raisonnables pour garantir la protection des données.
8. Responsabilité
ShanoX ne pourra être tenu responsable :
- d’une mauvaise utilisation
- d’un accès frauduleux lié au client
- de pertes indirectes
9. Suspension
ShanoX peut suspendre l’accès en cas :
- d’utilisation abusive
- de non-respect des CGU
10. Fin d’accès
L’accès peut être supprimé à la fin de la relation contractuelle.
11. Droit applicable
Droit français.
Tribunal compétent : siège de ShanoX.